Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over AI-zichtbaarheid en Trovely

Korte, eerlijke antwoorden over AI-zichtbaarheid, hoe we meten, wat het kost en wat we met je gegevens doen. Staat je vraag er niet bij? Mail ons gerust.

Over AI-zichtbaarheid

Wat het is, hoe AI kiest, en waarom een goede plek in Google niet altijd genoeg is.

Wat is AI-zichtbaarheid?

AI-zichtbaarheid is hoe vaak een AI-assistent jouw bedrijf noemt als iemand om een aanbeveling vraagt. Denk aan ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude of het AI-overzicht van Google. Vraagt iemand 'Welke tandarts in Utrecht neemt nog nieuwe patiënten aan?', dan noemt de AI een paar praktijken. Sta jij daartussen, of alleen je concurrenten? Dat is je AI-zichtbaarheid.

Hoe bepaalt ChatGPT welke bedrijven het aanraadt?

Dat weet niemand precies, ook wij niet. Wat we wel zien: AI-assistenten leunen op reviews, op vermeldingen op andere websites (branchegidsen, 'beste van'-lijstjes, vergelijkingssites), op de informatie op je eigen website en op hoe consistent je bedrijfsgegevens online staan. Assistenten met een zoekfunctie kijken daarnaast live op het web. Hoe duidelijker en vaker je bedrijf op zulke plekken voorkomt, hoe groter de kans dat je genoemd wordt.

Ik sta goed in Google. Is dat niet genoeg?

Niet altijd. Een AI geeft geen lijst van tien websites, maar noemt een paar bedrijven. Een goede plek in Google helpt, maar AI-assistenten wegen ook reviews, vermeldingen elders en de duidelijkheid van je informatie mee. Daardoor kan een concurrent die lager in Google staat, in ChatGPT toch als eerste genoemd worden. Meten is de enige manier om dat zeker te weten.

Wat is het verschil tussen Google AI Overviews en AI Mode?

AI Overviews (AI-overzichten) is de korte AI-samenvatting boven de gewone zoekresultaten in Google; AI Mode (AI-modus) is een apart tabblad met een uitgebreider antwoord waarin je kunt doorvragen. AI-overzichten zijn sinds mei 2025 in het Nederlands beschikbaar, AI-modus kwam in oktober 2025 naar Nederland. In allebei kan Google bedrijven noemen, en daarom meten we ze allebei.

Heb ik een llms.txt-bestand of speciale schema-markup nodig?

Nee, niet als prioriteit. Google zegt zelf dat je geen speciale AI-bestanden of markup nodig hebt voor AI Overviews en AI Mode, en dat Google Zoeken llms.txt niet gebruikt. Onderzoek van SE Ranking onder ongeveer 300.000 domeinen vond geen verband tussen llms.txt en hoe vaak AI een site als bron noemt, en Ahrefs zag geen duidelijke stijging bij pagina's die schema-markup toevoegden. Het kan geen kwaad, maar duidelijke informatie op je website, reviews en vermeldingen op andere websites doen er meer toe. In de kennisbank lees je het hele verhaal, met bronnen.

Meten

Hoe de gratis check werkt, welke AI-assistenten we meten en waarom we elke vraag meerdere keren stellen.

Hoe werkt de gratis check?

Je vult je bedrijfsnaam, plaats en branche in. Wij stellen ChatGPT drie typische klantvragen uit jouw branche en laten direct zien of je genoemd wordt, en welke andere bedrijven wél genoemd worden. Je hebt geen account nodig. Let op: AI-antwoorden verschillen per keer, dus de gratis check is een eerste indicatie. Het AI-rapport meet breder: tot 15 vaste klantvragen in 6 AI-kanalen, elke vraag meerdere keren.

Zie ik hetzelfde als mijn klanten?

Bijna, maar niet precies. We meten via de koppelingen (API's) van de AI-aanbieders, en voor Google via een meetpartner die google.nl bevraagt. Live zoeken staat aan en elke vraag begint een nieuw gesprek, zonder voorgeschiedenis. De plaats staat altijd in de vraag; waar een kanaal dat toelaat, geven we ook Nederland als locatie mee (bij Google Gemini kan dat niet). Het antwoord in de app van een klant kan toch afwijken, door persoonlijke instellingen of een ander model. Daarom stellen we elke vraag meerdere keren en tonen we de uitslag als 'genoemd in X van Y', met een marge. Op de pagina 'Zo meten wij' lees je precies hoe.

Welke AI-assistenten meten jullie?

6 AI-kanalen: ChatGPT, Google Gemini, Perplexity, Claude, Google AI Overviews en Google AI Mode. Die zitten allemaal in het AI-rapport en de Check-up. De gratis check gebruikt alleen ChatGPT. In de abonnementen die binnenkort komen, hangt het af van je abonnement: Start 3, Plus 4 en Business 6.

Waarom krijg ik bij dezelfde vraag steeds een ander antwoord?

Omdat AI-assistenten elk antwoord opnieuw schrijven; hetzelfde antwoord krijg je zelden twee keer. In een onderzoek van SparkToro (2026) gaven ChatGPT en de AI van Google bij dezelfde vraag bijna nooit twee keer precies dezelfde lijst met merken. Eén keer vragen zegt dus weinig. Daarom stellen we de vragen aan de AI-assistenten meerdere keren en laten we zien hoe vaak je genoemd wordt: 'genoemd in X van Y', met een marge.

Prijzen en pakketten

Wat het kost, en waar je wel en niet aan vastzit.

Wat kost Trovely?

De gratis check kost niets. Het AI-rapport met adviesgesprek kost €149 eenmalig: een volledige meting van tot 15 vaste klantvragen in 6 AI-kanalen, een rapport als PDF, een adviesgesprek van 30 minuten en een verbeterplan voor 90 dagen. De Check-up na 3 maanden kost €79 eenmalig: een nieuwe volledige meting met een kort rapport. Binnenkort komen het Groeiplan (€299 eenmalig) en de abonnementen Start (€29), Plus (€49) en Business (€99 per maand), met 7 dagen gratis proberen. Losse pakketten bestel je met of zonder abonnement. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Moet ik een abonnement afsluiten om te beginnen?

Nee. De gratis check kost niets en je hebt er geen account voor nodig. Het AI-rapport met adviesgesprek (€149) en de Check-up na 3 maanden (€79) betaal je eenmalig, exclusief btw, zonder abonnement.

Kan ik opzeggen?

Ja. De abonnementen Start, Plus en Business, die binnenkort komen, worden maandelijks opzegbaar. Losse pakketten, zoals het AI-rapport, betaal je één keer. Die lopen niet door, dus daar hoef je niets voor op te zeggen.

Resultaat en samenwerking

Wat je van ons mag verwachten, en wat niemand eerlijk kan beloven.

Garanderen jullie dat ik vaker genoemd word?

Nee. De AI-aanbieders bepalen zelf wat ze aanraden, en hun antwoorden wisselen per keer. Wat we wél doen: eerlijk meten waar je staat, laten zien wat je concurrenten anders doen, en adviseren welke stappen je kansen vergroten. Die stappen voer je zelf uit, of je webbouwer doet het.

Voeren jullie de verbeteringen ook uit?

Nee. Trovely geeft alleen advies. We voeren niets uit, loggen nergens in en schrijven geen teksten voor je. Jij of je webbouwer voert het advies uit. Het voordeel: je hoeft ons nergens toegang toe te geven.

Hoe snel zie ik resultaat van verbeteringen?

Dat verschilt per AI, en soms zie je geen verschil. Aanpassingen die AI-assistenten met een zoekfunctie oppikken, zoals nieuwe reviews en vermeldingen, zie je soms binnen enkele weken terug. Andere effecten zie je pas als de AI-modellen worden bijgewerkt. Meet daarom na een tijd opnieuw, bijvoorbeeld met de Check-up na 3 maanden. Dan zie je wat er echt veranderd is.

Voor welke branches werkt Trovely?

Voor lokale bedrijven in vrijwel elke branche: van kapper, hovenier en schoonmaakbedrijf tot accountant, autobedrijf en fysiotherapeut. Voor elke branche hebben we typische klantvragen opgesteld. Werk je in een beroep met eigen reclameregels, zoals tandarts, advocaat of financieel adviseur? Dan houden we daar in ons advies rekening mee.

Werken jullie ook voor mijn concurrenten?

Dat kan. We werken niet exclusief per branche of plaats, dus mogelijk helpen we ook andere bedrijven in jouw branche en regio. Daarom beloven we nooit dat we je 'nummer 1' maken. Wat we voor jou doen en wat we over jouw bedrijf weten, delen we nooit met anderen.

Werken jullie ook in België?

Nog niet. We meten nu voor Nederland: de plaats staat in elke vraag, waar een kanaal dat toelaat geven we Nederland als locatie mee, en Google AI Overviews meten we op google.nl. Vlaanderen volgt zodra we hebben getest of de metingen daar net zo betrouwbaar zijn.

Privacy

Welke gegevens we gebruiken, en wat we er nooit mee doen.

Welke gegevens bewaren jullie van de gratis check?

De bedrijfsnaam, plaats en branche die je invult, en de uitslag van de check. Zonder e-mailadres verwijderen we die resultaten na 12 maanden automatisch. Om misbruik te beperken bewaren we een versleutelde versie van je IP-adres, nooit het IP-adres zelf. We verkopen je gegevens nooit. Alle details staan in ons privacybeleid.

Wat krijgen de AI-aanbieders van mij te zien?

Alleen een plaats en een branche. De klantvragen die we aan AI-assistenten stellen, bevatten geen e-mailadressen, bedrijfsnamen of namen van personen. Om te herkennen welke bedrijven genoemd worden, laten we de antwoorden van de AI-assistenten wel lezen door OpenAI.

Gebruiken jullie cookies?

Alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Kan ik mijn gegevens laten inzien of verwijderen?

Ja. Je mag je gegevens altijd inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Als klant doe je dat zelf in je dashboard; anders stuur je een e-mail naar hallo@trovely.nl, dan reageren we binnen 30 dagen.

Liever het hele verhaal?

In de kennisbank leggen we uit hoe AI bedrijven aanraadt en welke tips wel en niet werken, met bronnen. Op Zo meten wij lees je precies hoe we meten, en op Prijzen wat elk pakket kost. Een andere vraag? Stel hem direct.

Benieuwd of AI jou aanbeveelt?

Doe de gratis check in een halve minuut: geen account nodig. Of plan een kennismaking, dan reageren we binnen 1 werkdag.